考虑这样一种情况:客户不断要求超出初始工作范围的不可预见的修改,或者要求您花费比您最初估计的更多的时间。但是你和客户商定了一个统一的价格,并且在客户满意之前不受限制地修改。那么,对于一个占用太多时间的订单,无锡VI设计公司-无锡品牌设计公司到底应该如何接近你的客户,要求他们增加设计预算呢?
无锡VI设计公司-无锡品牌设计公司永远不要同意无限的修改
从一个设计项目的开始,记录所有的讨论,并通过电子邮件与客户跟进,分享你的笔记,并确保在这个过程中你们都在同一页上。在一份名为“工作分数”的文件中确定工作要求,该文件将概述期望。如果客户希望在达成一致意见后增加更多的工作内容,请告知他们,您可以要求他们增加超出工作范围的任何修改的设计预算,包括重新格式化打印机的文件。所以从一开始就检查所有的规格是很重要的。最重要的是,签合同。各方应在开工前签订合同,合同应提及设计项目的固定费率,以及超过X小时完成工作的小时费率。
时机
如果可能的话,不要要求你的客户增加他们的设计预算在你第一次与他们的任务。如果你认为你误判了要花多长时间,而且你得到的报酬更少,那就为了你的生意去做吧。如果你要求你的客户在第一次复验时增加设计预算,那会给你留下非常糟糕的印象,你的客户可能会认为为他服务的无锡VI设计公司不够专业,因为你无法预测完成一个项目需要多少工作量。相反,让你的客户为下一个项目支付更多。这也有助于你的客户判断你的工作,如果你真的很好,大多数时候你的客户最终会付出更多,因为他们希望在未来与你再次合作。
彬彬有礼
一般无锡VI设计公司会认为要求增加预算有点尴尬。在整个谈话过程中你必须记住要有礼貌。如果你的客户一开始不同意,这并不重要。你必须头脑冷静,否则你可能会冒失去客户的风险。向他们陈述你要求增加预算的理由。除了加班之外,说明你是如何不得不推迟其他项目来专注于他们的项目的。
谈判
你可能还要面对那些不愿增加预算的客户。这时你需要向你的客户解释你的价值。分享一下另一个和你有同样技能水平的设计师在完成同样的任务时能多收多少钱,以及他们在不损失质量的情况下能从你那里得到多少折扣。你可以考虑提供一个低费率工作,只有当他们可以承诺你每月X数量的设计任务,这样你就不必为其他公司工作,以满足您的运营预算。
展示你的成就
作为无锡VI设计公司-无锡品牌设计公司,如果你不想妥协,你应该重述一下你为他们所做的那些备受称赞的设计任务,并向他们保证你不会浪费他们的钱,但恰恰相反,他们会投资于那些能够提供高质量工作的人。有时,客户会因为认为自己被骗走了最初的好交易而犹豫是否要支付更多的钱。但一旦你能向他们保证你值得他们付出的每一分钱,你就会有更稳定的收入和更少的时间浪费。
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