品牌审核对您的整体品牌战略至关重要,有助于在营销工作中保持品牌一致性。品牌就是一切。无论是您穿的衬衫还是您喝的饮料,品牌都是赋予我们产品个性和身份的要素。出于这个原因,超过三分之一的消费者更喜欢从具有强大品牌标识的企业购买产品也就不足为奇了。然而,许多企业选择不投入必要的时间和金钱来建立品牌,从长远来看,这可能会证明代价高昂。如果做得正确,品牌审核将帮助您确定您的公司可能遇到的任何可能阻碍它的问题。在品牌专家的帮助下,您将能够制定有效的策略来进行必要的更改以改善您的品牌。
今天,苏州经典的vi设计公司将教您进行品牌审核所需了解的一切。
第 1 步:了解您的受众
成功的品牌战略中最关键的因素是知道你想接触谁。在您开始创建品牌之前,请花一些时间考虑您想要实现的目标、您想要向谁推销您的产品以及您希望您的受众是什么样的。例如,如果你打算卖一本书,你必须考虑这本书的目标读者、他们是谁以及他们喜欢什么。您还需要考虑他们可能会如何回应您的书。目前正在销售哪些书籍,您是否想针对类似的读者?
进行研究可能很困难,尤其是在考虑创建品牌时。但是,您可以收集的有关潜在受众的信息越多,您就越有可能开发出独特而吸引人的品牌。当您尽可能多地发现时,您可以开始考虑如何个性化您的品牌。例如,人们应该很容易认出您的品牌名称。创建一个独特的品牌将帮助您为自己建立良好的声誉。它还将帮助您吸引其他客户。在创建品牌之前,您必须决定要销售什么。想想你的产品是什么,为什么你需要提供它们。您的产品只是您已经提供的产品的附件吗?或者您想销售完整的服务,提供一系列新产品?也要考虑你的听众。您想从谁那里购买您的产品?他们几岁?他们过着什么样的生活方式?如果您正在为自己创建业务,很容易担心别人的想法。但是,您的主要目标应该是赚钱。
要创建成功的品牌,您必须首先了解您的受众。您必须了解您的客户和您的业务目的。如果您不了解您的受众,就无法创建满足他们需求的品牌。企业主可能不知道他们的受众想要什么的原因有很多。他们可能不知道自己喜欢什么,也可能不知道他们的潜在客户是谁。你必须花时间找出答案。
你的听众做什么?
他们对什么感兴趣?
他们不喜欢什么?
他们如何沟通?
他们的朋友是谁?
他们的年龄组是多少?
一旦你研究了你的受众,你就可以考虑如何设计你的品牌来吸引他们。换句话说,你可以决定你想对他们说什么。您的品牌将帮助您表达您的业务提供的内容以及您可以如何帮助他人。苏州经典的vi设计公司提醒创建品牌时要记住的最重要的事情是,您只能向与您相似的人成功营销。
第 2 步:评估品牌个性
品牌个性是组织发展的基本要素。许多组织花时间进行品牌审核,以了解其身份并制定改进策略。本研究的结果将向您展示如何在品牌审核中评估品牌个性。品牌审核是对组织的品牌形象和认知度的详细检查,包括消费者认知度和品牌在市场上脱颖而出的能力。它由营销人员、营销传播专业人士和业务分析师进行。这些专家使用调查、访谈和研究来评估品牌的当前状态并确定改进的机会。品牌个性是消费者对品牌的形象,它对任何品牌识别都是必不可少的。根据欧洲营销协会 ( EMA ) 的说法,“品牌的个性是使品牌与众不同的价值观、信仰和行为的独特融合。”
尽管多年来品牌建设变得更加复杂,但某些基本要素仍然可以成就或破坏品牌。品牌个性可以分为三个不同的类别:品牌形象、品牌承诺和品牌本质。每一个都是品牌独特而重要的组成部分。苏州经典的vi设计公司这里有一些技巧可以帮助您评估品牌个性。
1:进行调查
评估品牌个性的第一步是进行调查。这项调查应该关注消费者对品牌的感受以及他们喜欢和不喜欢的东西。该调查可以询问人们品牌的优势和劣势,以及为什么他们认为它具有正面或负面的形象。
2:采访客户
评估品牌个性的第二步是采访客户。虽然进行调查可能会产生明显的结果,但查看品牌的其他方面也很重要,例如客户体验。例如,如果您正在调查以确定品牌的优势和劣势,那么考虑人们是否认为该品牌平易近人且值得信赖也很重要。通过使用调查和访谈,您可以更好地了解品牌。
3:了解消费者需求
评估品牌个性的最后一步是了解消费者的需求。这意味着了解人们对品牌的需求以及他们的期望。它还可以帮助您制定与目标受众交流的策略。总之,品牌个性是建立品牌的有力工具。为了确保它尽可能有效,您必须学习如何评估品牌个性。您可以通过完成上述步骤制定策略,帮助您的品牌在竞争中脱颖而出。
第三步:定义你的目标
在开始品牌审核时,您应该定义您的目标并设计支持这些目标的审核计划。首先,让我们看一下每个品牌审核的最基本目标:
确定品牌的整体健康状况
您的目标是确定您的品牌是否健康,或者是否存在需要解决的问题。一个健康的品牌将在目标受众中拥有良好的声誉。品牌也称为您的公司名称、产品或您提供的服务。您可以问自己以下一些问题来评估品牌的健康状况:
客户如何看待您的品牌?
你在广告上花了多少钱?
客户会抱怨你的品牌吗?
客户在网上对您的品牌有何评价?
你的竞争对手比你做得更好吗?
你卖多少钱?
您的品牌吸引了哪些类型的客户?
人们使用哪些社交媒体渠道?
苏州经典的vi设计公司觉得这些只是您可以问自己以确定您的品牌是否健康的一些问题。了解当前状态后,您就可以致力于使您的品牌更健康。
审计目标
既然您知道如何衡量品牌的健康状况,就该定义审核目标了。这将帮助您了解在设计审计时应该关注什么。如果你有一个明确的目标来实现你的目标,那将会有所帮助。例如,一个目标可能是提高贵公司的财务业绩。您应该考虑的一些问题是:
你为什么要审计?
您的品牌是如何被感知的?
你的品牌的市场份额是多少?
你有多少客户?
你的市场定位是什么?
谁是你的竞争对手?
你的弱点是什么?
如何改善自己的弱点?
你的竞争对手和你有同样的优势吗?
你的竞争优势是什么?
你的品牌盈利吗?
你如何在你的行业中脱颖而出?
人们喜欢你的品牌什么?
他们不喜欢你的品牌什么?
第 4 步:确定改进机会
品牌审核过程可以发现有关您业务的许多见解。这些见解可能包括可能导致负面品牌认知和绩效的弱点。它还可能揭示优势和增长领域。成功的品牌审核将使您的组织为未来的发展奠定坚实的基础。
以下是您可以使用品牌审核来改善业务的五种方法:
确定您的品牌是否具有正面或负面的看法。
确定公司内部的改进机会。
发现新的想法来建立你的优势。
确定改善营销活动和整体客户体验的方法。
做出有助于您的组织成长和发展的改变。
第 5 步:识别弱点
识别品牌审核中的弱点是创建成功的品牌审核报告的最关键方面之一。精心制作的报告可以显着影响您的品牌审核结果。因此,您必须确定可能影响整体品牌结果的领域。品牌审核中的薄弱环节是欠发达或可能有改进空间的领域。
开始品牌审核时,您应该做的第一件事是了解品牌审核的目的。为什么要这样做?审计服务于什么目标?这些目标是具体的还是一般的?这很关键,因为它会影响您的方法。如果目标是改善当前品牌,那么它需要的方法与目标是更好地了解品牌不同。担任更具战略意义的角色,例如管理品牌,可能会让您对品牌有更清晰的认识。
第 6 步:选择最有效的策略
有效的品牌审计是强化品牌核心要素的策略。它还提供了制定新战略以实现进一步增长的机会。品牌审核在确定需要改进的领域方面也发挥着重要作用。有效的品牌审核应该从审查当前的品牌定位和了解品牌代表什么开始。这将有助于确定品牌的优势和劣势以及最佳策略。有效的品牌审核还包括了解公司的业务目标以及它们如何与品牌保持一致。必须注意,每个品牌都有不同的目的。因此,每个品牌审核都需要相应地进行定制。现在让我们讨论如何在品牌审核中选择最有效的策略。
选择合适的审计方法
审核品牌很复杂,可能需要数月甚至数年才能完成。因此,在开始审计之前,必须首先考虑能够产生最准确结果的审计类型。例如,如果您的主要目标是了解客户如何看待您的品牌,您可以进行客户调查。但是,如果您想了解客户对您的品牌的看法但无法访问他们,那么您可以使用网络分析工具。另一方面,如果你想评估你的营销活动对品牌的影响,那么你可以进行基于事件的研究。
除了这三种广泛的方法之外,您还可以使用其他几种方法来进行品牌审核。这些包括深度访谈、焦点小组、调查和二次研究。这些方法中的每一种都有其优点和缺点,因此建议您选择最适合您要求的方法。
为审计选择合适的利益相关者
审核品牌非常复杂,需要许多利益相关者的参与。因此,首先确定参与品牌审核的人员至关重要。这包括内部和外部利益相关者。内部利益相关者是指组织内的员工、经理和其他关键参与者。另一方面,外部利益相关者包括客户、供应商、供应商、合作伙伴、股东和政府监管机构。必须记住,每个利益相关者都可以发挥作用。因此建议您仔细考虑参与审计的人员。一旦您确定了正确的利益相关者,您就需要确定互动的频率和审计的持续时间。
第 7 步:执行!
启动品牌审核是了解企业内部情况的好方法。如果您希望启动品牌审核,您可以从考虑以下三个问题开始。
您想了解您的品牌什么?
启动品牌审核的第一步是考虑您想了解您的品牌的哪些方面。这应该在您的脑海中出现一段时间,但您没有时间或资源进行调查。也许你已经注意到了一个你不满意的增长趋势。或者,也许您意识到某些事情开始让您感到不安,并且您想深入了解它。不管是什么,这是确保您的品牌是您想要的一切的绝佳机会。
你面临什么样的问题?
接下来,您需要查看当前面临的问题。首先必须了解您面临的问题类型,以了解您可能需要将精力集中在哪里。例如,如果您的品牌存在声誉问题,最好了解您所面临的问题类型以找出解决问题的最佳方法。如果你不知道该把重点放在哪里,你可能会花费时间和金钱来尝试解决你甚至不需要的事情。
谁为你的品牌负责?
最后,了解谁对您的品牌负责至关重要。如果您尝试找出对您的品牌感兴趣的每个人并询问他们对此的看法,那将是最好的。理想情况下,这将是一群对您的品牌充满热情的人,您需要考虑他们为什么会有这种感觉。了解人们为什么会有这种感觉通常是改进的第一步。如果你没有时间参与这项工作,你可以聘请其他人为你做这件事。启动品牌审核,以深入了解您的品牌代表什么、知名品牌以及其他人如何看待它。
结论
品牌审核是必不可少的,因为它们可以让您发现品牌的坏处。这意味着您可以采取适当的措施来解决问题并发展您的业务。苏州经典的vi设计公司在这篇文章中的七个步骤将指导您完成品牌审核,并帮助您发现您的品牌可能会让您失望的所有不同方式。想知道是什么造就了一个成功的品牌?从这里开始分析您的公司及其竞争对手的 7 个步骤。
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