站在VI的角度不动会损害现有和潜在客户对您业务的看法。你的视觉效果可能看起来有点过时,或者你的信息可能无法描绘你强大的社会和环境价值观。即使是微小的细节,也可以看到您的业务在竞争中被超越。
如何为您选择合适的时机
这一点即使对于全球知名VI来说也是显而易见的,因为他们认识到了保持现状的重要性,并找出了目标受众的需求。在这篇文章中,我们将讨论如何重塑VI,以及如何知道何时该更新VI。我们将探讨VI重塑的重要性、过时VI的后果、当前VI趋势等。
为什么VI如此重要?
你的VI不仅仅是一个醒目的标志和一个调色板;它是您企业的全部身份,并赋予您的组织一种可以立即被识别的个性。许多专家认为,VI比以往任何时候都更重要,尤其是随着人们每天接触不同的业务。这创造了大量的竞争,但也提供了极好的机会。您的VI是快速吸引潜在客户注意力的最佳途径。VI不仅仅是广告;这也是创建企业叙事的有效方式。这表明你关心客户、员工、环境和社会。
以下是创建强大VI的主要好处:
认可——有效的VI塑造可以确保更多的人认可您的业务,帮助您的信息或营销活动长期留在记忆中。如果一个人需要你的产品或服务,你将是他们第一个想到的公司。
建立信任——在客户群和目标受众中建立信任是企业能够拥有的最有价值的商品之一。VI可以是建立这种信任的一个很好的方式,通过适当的VI,你可以证明你是一个可靠和可信的道德组织。
广告——如果您成功开展广告活动,在向客户介绍您组织的身份和核心价值的同时帮助推广您的服务,那么强大的VI是必不可少的。这可以通过多种方式实现,从轻松幽默的方式,到更严肃专业的语调。选择你的整体叙事,最终要理解你的目标受众。
改善工作环境——不仅仅是客户觉得有必要建立良好的VI;你的员工也可以从一个伟大的VI中找到动力和享受,这让他们为在自己工作的地方工作感到自豪。重塑你的办公室VI,让它变得更有趣,分发商品、福利计划和实施员工福利都是VI战略的一部分。
客户忠诚度——一个专注于卓越客户服务的VI,清楚地展示了您业务中人性化的一面,可以确保人们反复回到您身边。一个VI可以让客户感到有价值,并建立持久的纽带,提高客户忠诚度。
VI–统计数据
让我们看看一些关于VI重塑及其重要性的有趣统计数据。
66%的消费者愿意为更具社会责任感的公司的产品支付更多费用。
80%的男性和76%的女性客户从他们认识的VI购买产品。
81%的消费者需要信任一个VI才能考虑从他们那里购买。
73%的人更喜欢个性化购物体验的VI。
颜色可提高VI认知度达80%。
企业多久进行一次VI重塑?
大多数企业每7-10年推出一次VI重塑。然而,VI重塑的程度可能会有很大的不同。一些VI重塑可能只涉及新的标志设计和视觉效果,而其他VI则可以更新代表企业的每一个细节。无论您是简单地改变业务的主色调,还是调整整体信息传递,重要的是永远不要保持静止,让组织的各个方面停滞不前。如果你的竞争对手接受当前的趋势和风格,而你不接受,他们会引起更多的关注,甚至可能抢走你鼻子里的顾客。在过去十年中,主要VI重塑VI以下是来自全球公认企业的三个重要VI,它们有效地吸引了人们的注意力并改变了运营方式。
Dunkin公司
Dunkin’,原名Dunkin Donuts,决定将“Donuts”从其名称中完全删除,不再是一个68年来取得巨大成功的VI。主要原因是Dunkin想要推广其咖啡产品,以与大型商业连锁店竞争。当然,Dunkin’仍然提供美味的甜甜圈,但它不再只想与它们联系在一起;相反,它的主要产品是咖啡。Dunkin保留了其著名的橙色和粉色配色方案,但除了失去了“甜甜圈”一词,它还改变了标志的版式。他们将这一点与价值1亿美元的商店投资相结合。
Uber优步重塑VI案例研究
2016年,优步推出了一个VI重塑,以摆脱因其糟糕的工作文化而受到的一些负面影响,这可能会对其声誉造成长期损害。然而,这种最初的VI重塑可能会受到更好的欢迎,使用了一种不友好的全大写字体,给人一种企业印象。两年后,优步(Uber)决定效仿其他许多顶级VI,为其标志选择一种不那么苛刻的字体。他们保留了黑色和白色的配色方案,但选择了更简约的外观,使公司更具亲和力。最重要的变化是对工作条件的调整,这对优步的公关产生了奇迹。现在,过去的坏消息几乎被遗忘了,优步的公司战略已将自己确立为打车、食品配送、包裹配送等领域的领先公司。
Airbnb
Airbnb 2014年的VI重塑是如何以正确的方式做事的一个经典例子,去掉了过时、近乎幼稚的标志。它的新外观和设计在更加精致的干净调色板的帮助下,立即变得清晰可辨。此外,Airbnb还更加注重成为社区平台,鼓励房东和寻找住宿的人之间进行有意义的互动。
过时的VI实践
采用过时的VI流程会对您的业务成功和增长产生重大影响。此外,许多VI错误很容易纠正。避免过大的VI设计–不仅看起来有点花哨,而且它们也很难在不同的媒体和渠道之间传递。例如,许多社交媒体平台对简单、较小的标志施加了严格的限制。摆脱一般的视觉效果–使用一般的库存图像或视频不会给您的VI带来任何标识,因为它们可能在全球数千家企业中使用。花时间寻找和创建原始图像是100%值得的。
不要使用刻板印象——刻板印象不被看好,许多消费者会避免那些做出懒惰假设的VI,尤其是那些基于种族的VI。没有SEO策略–如果您的业务持续大幅增长,优化您的网站至关重要。如果一个网站在搜索引擎上太难找到,大多数人都会放弃寻找。通过详细的SEO策略确保您的网站具有良好的搜索可见性。未能定义清晰的愿景–企业必须为其VI设定清晰的目标,以实现可衡量的成功。在制定后续VI重塑战略时,概述核心价值观和关键目标至关重要。忽略移动用户–如果您的企业有一个响应迅速、移动友好的网站,它将关注可能成为潜在客户的广大受众。移动搜索占所有在线搜索的60%。
如何知道何时是VI更新的时间–13个标志
重塑VI可能会改变消费者对企业的看法,而未能解决过时的VI做法可能会导致转化率降低、客户忠诚度降低,甚至更多。但你怎么知道什么时候是VI更新的时候呢?这里有13个迹象表明,您的企业VI可能需要更新或至少进行一些调整。
你需要帮助有效地接触目标受众吗?
如果你的企业无法在网上或其他方面有效地达到目标受众,那么很可能是时候重塑VI了。您的VI需要跟上现代趋势,从而扩大您业务的整体知名度。除了确保您的VI在视觉效果方面是最新的,您的企业的整体信息还需要吸引现代受众和年轻一代。这也意味着在多个渠道拥有强大的影响力,包括TikTok和Instagram等热门社交媒体平台。
您的业务运营是否发生了重大变化?
VI重塑成本
随着时间的推移,企业的核心价值观和目标可能会演变,改变其运营方式,并可能导致不同的受众成为目标。如果您的业务发生了显著的变化,请考虑重新VI以反映最近的变化。如果领导层发生了变化,出台了新政策,或者你所在行业的发展迫使你适应,那么建议你这样做。
市场变化
许多行业,尤其是数字营销或科技行业,都在不断变化,要求企业重新思考如何不断提供服务。不愿意调整的企业面临着半途而废、让竞争对手从不幸中获利的风险。当然,只有在数字营销行业发生变化时,重塑VI才是可行的。这就是为什么必须关注竞争对手正在做什么,并考虑微妙的转变,而不是频繁和明显的更新。
您的VI名称是否恰当地反映了您的业务?
如果你的VI名称不再与你的企业提供的服务或产品相关,或者听起来有点过时,那么是时候换一个新的了。一个经典的例子是,联邦快递(Federal Express)更名为更吸引人、更酷的联邦快递(FedEx),你能想象谷歌是否仍被称为BackRub吗?保持对传统的忠诚,围绕最初的名字和商业价值打造VI,在世界上仍有一席之地,但这取决于行业。你的VI名称应该是独一无二的,令人难忘的,避免使用过时或令人困惑的词语或术语。在选择你的VI名称时,你还应该记住它在URL中的读写方式,或者如果将其注册为商标可能存在问题。
你不为你的企业的网站或营销宣传品感到骄傲
如果你不愿意将潜在的客户或商业伙伴引导到你的网站,或者你的名片属于90年代,那么毫无疑问需要重塑VI。您的网站和营销宣传资料应该展示您的业务。因此,如果你不自豪地炫耀他们,他们需要离开。这只是有时意味着需要剧烈的变化;新的视觉效果、更干净的配色方案和简化的VI设计可以完成这项工作。这不仅会让你的VI更吸引消费者,而且会在内部产生积极影响,让员工更愿意谈论和推广你的业务。
并不突出
如果你的目标受众很难将你的VI与竞争对手区分开来,这会让你的营销团队的生活更加艰难。假设您进行了一次彻底的竞争对手分析,并确定您的主要竞争对手遵循类似的风格、信息和配色方案。在这种情况下,改变现状是个好主意。在你所选择的行业中稍微违背一点原则可以帮助你脱颖而出。避免陈词滥调,为目标受众提供一些不同的东西。VI重塑不仅可以定义企业的个性,还可以给你带来竞争优势。
VI缺乏凝聚力
你的VI是否缺乏组织性,并且由缺乏凝聚力的各种元素组成?对于拥有众多利益相关者的大型组织来说,这可能是一个共同的问题,他们必须站在同一页上。如果一个企业要成功,确保每个人都站在同一个波长上,VI必须有明确的重点。一个与你的社交媒体努力不符的网站或印刷材料可能会让消费者感到困惑。有时,他们甚至会质疑,当被引导到您的主网站时,是否是同一个组织,从而导致错过转换。一个VI永远不应该过于复杂,使用简单的视觉效果和易于理解的信息,在所有营销渠道中都很容易识别。
不良新闻
当一个VI形成负面形象时,至关重要的是要让自己远离不良新闻和消费者对你的组织的不良印象。要做到这一点,最好的方法是重塑VI,展示您业务的积极方面,以及改变最初引起任何负面新闻的因素。负面看法可以像野火一样在社交媒体上蔓延,无论是与客户或员工有关的意外失误还是帖子出错…VI重塑可以扭转任何负面新闻,从长远来看对你有利。正如文章前面提到的,优步是重塑VI如何改变公众认知的一个主要例子。
您的VI是否与业务增长同步?
一个企业超越其原有VI可能会很普遍,缺乏远见可能意味着你的VI需要反映你的组织规模。只有一些VI元素必须报废,因为积极的方面可能值得保留或修改。然而,如果你的信息听起来仍然像是一家初创企业或中小企业,而你是一家大型、成熟的组织,或者它已经成为一家有限责任公司,那么你是在给自己做不公平的事。
兼并和收购包括:
VI更新的黄金时段。推出更全面的服务。一种新的方法。不幸的是,这有时是有效的,尤其是在收购方面。许多企业将母VI强加给被收购的企业,或从中吸取元素,草率地将其纳入整体VI。这需要为客户澄清。
合并也容易需要更多的一致性,两个或多个组织都试图强化自己的身份,而不是创建一个让所有人都满意的统一VI。必须勾勒出清晰的VI架构,避免VI蚕食等风险行为。
您的业务现在服务于不同的地理位置
当一个企业经历重大增长时,它通常会将其服务范围扩展到远远超出其原始地理位置;这可能是在国内或国际上实现的增长。以区域服务起家的企业可能需要重新定义其目标受众,修改其整体信息,并将其名称改为不太具有区域性的名称。这需要深入研究和分析,以创建一个满足更广泛受众需求的新VI。
你正在计划涨价
如果您在业务成本不断上升的情况下仍在努力提高价格,那么重新VI可以让您的客户更容易理解这个想法。如果您能够帮助客户了解您的服务的实际价值,那么为该服务支付更高的价格可能是可以接受的。VI重塑为您提供了加强市场地位的最佳机会,使您能够提高以前可能不可能的价格。因此,VI重塑可以带来可观的投资回报,并带来更高的利润。
您的组织缺少最佳人才
如果需要帮助吸引顶尖人才进入企业,许多企业会考虑重塑VI。这可能是因为你缺乏强大的工作文化,被认为是不道德的,或者你的竞争对手看起来稍微冷淡一些。重置您的业务价值观,使其与您希望合作的人的价值观相匹配。对于那些因其对环境或社会的历史影响而没有良好公众形象的行业,这可能越来越有必要。
启动VI重塑时的有用提示
为了帮助总结以上内容,这里列出了重塑VI时需要考虑的一些关键事项。
定义清晰的任务陈述,概述您的价值观和目标
选择能够推动VI发展的核心信息
确定您以前VI的哪些方面不起作用
思考未来,以及您希望您的业务下一步走向何方
不要在尝试接触新客户时忽视现有客户
选择一个能给人留下牢固视觉印象的VI设计
确保您了解预期VI重塑的财务成本
不要丢弃旧VI中有助于提高VI可信度的方面
结论
出于各种原因,重塑VI可能是必要的,从市场变化迫使的情况到标志和视觉效果变得过时。重塑VI的好处很多,可能会提高客户忠诚度、更好的公众认知,甚至带来更高的利润。尽管VI更新有明显的好处,但仍建议保留现有VI的积极元素,特别是如果它们已被证明受客户欢迎。
总监微信
复制成功
业务咨询 何先生
业务咨询 何先生