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建立有价值和令人难忘的品牌的 7 种策略

您必须在竞争激烈的市场中拥有更具吸引力的品牌形象。但一个坚实而令人难忘的品牌恰恰相反。这是您成功和繁荣的关键。当您考虑人们如何建立和营销他们的品牌时,您可能会想到媒体、广告和营销领域的知名人士。虽然他们可能是建立品牌的王者,但他们在该领域的垄断有限。为了证明这一点,我们将研究帮助其他企业和企业家建立强势品牌的七种策略,并告诉您它们为何有效。您不需要大量预算即可开始建立品牌。你不需要品牌,但如果你在品牌上花钱,这就是它应该的地方。

 

建立一个有价值的品牌很像建立一个成功的企业。如果您有计划,您的业务就会增长。你需要知道你在做什么,以节省追逐错误事情的时间和金钱。如果你没有好的产品或服务,就没有人会购买。但是,如果您拥有强大的品牌,客户就会回头购买更多。本指南将向您展示创建有价值品牌的七个基本策略。我将向您介绍每一个,解释为什么它很重要,并为您提供有关如何将其付诸实践的想法。我还将为您提供有关打造人们喜爱和记住的品牌的想法。

 

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打造品牌:如何从零到英雄?

我们都看过“从零到英雄”的故事。有的一夜成名,享受名人生活。其他人随着时间的推移变得越来越大,但仍然需要帮助才能获得牵引力。事实上,对于我们中的许多人来说,“品牌”一词只是“知名度”或“追随者”的一个奇特名称。那么,您如何获得英雄地位,又如何从头开始打造品牌呢?

 

建立品牌的第一步是深思熟虑让人们知道你是谁。品牌是通过一致性建立起来的,因此请开始创建反映您的价值观和信念的内容。小心不要模仿别人——这就是你的竞争对手发挥作用的地方。创造你的声音并坚持下去。请不要陷入认为其他人都做错了的陷阱。创建社交媒体形象。发布对您重要的事情并鼓励人们与您互动。您甚至可以发挥创意,创建主题标签并邀请其他人。

 

在您的网站上包含一个博客,并将其推广给您的社交媒体受众。让它成为您的听众可以更好地了解您的地方。在您的网站上包括一个部分,供您的客户分享他们的经验。当您进行这些更改时,您的内容应反映您想要建立的品牌声音。

 


您的社交媒体受众想了解您什么?

您的社交媒体受众希望收到您的来信,他们正在寻找有关您品牌问题的答案。你的立场是什么?你为什么做生意?我怎样才能成为你们社区的一员?是什么让您的产品或服务与众不同?从简单的问题开始,然后转向更适合您的利基市场的更复杂的问题。

 


始终如一

虽然社交媒体可以成为与人联系的绝佳方式,但您仍然可以获得粉丝或品牌。它需要持续的努力。您不能期望发帖一次就出名。要获得所需的关注,请定期在您的社交媒体平台上发帖,无论是在 Facebook、Twitter、Instagram 还是其他地方。这样,您的帖子将出现在页面顶部和人们的新闻提要中。您还可以使用社交媒体来吸引更多访问者访问您的网站并为您的业务带来流量。如果您能让更多人了解您,您可能会找到更多人购买或推荐您的企业。

 


如何引起注意?

对于建立品牌而言,某些策略比其他策略更有效。请您的听众在社交媒体上关注您的业务。人们喜欢关注他们喜欢和尊重的品牌,因此获得了解并信任您的追随者将使您的业务受益。在社交媒体上与您的观众开始对话并回答他们的问题。这可以建立您的信誉,并帮助您赢得他们的信任。给您的听众一个关注您的业务的理由。向您的追随者提供赠品、折扣甚至免费赠品,并鼓励他们与朋友分享这些。

 

为您的听众提供价值,他们就会愿意关注您。与您的听众分享相关信息,您将获得追随者作为奖励。鼓励您的客户与您分享他们的经验。例如,如果您的客户对产品或服务有疑问,请询问他们如何处理。或者,您可以告诉他们您正在为他们制定解决方案。使用您的品牌标识让您的企业令人难忘。您可以花一点钱或几个月来开发品牌标识。首先将您的名字添加到您的社交媒体帖子中。考虑您的信息,然后确保它是您的听众可以理解和理解的内容。当您的受众与您的信息产生联系时,他们就更容易记住您的品牌。

 


为什么品牌很重要

每个品牌都是为了吸引某些客户而建立的。当您购买产品时,您想知道该公司关心其形象和声誉——因为它确实如此。许多公司花费数千美元来设计和印刷VI、广告、标签和包装。这些图像有助于公司的产品在市场上脱颖而出,也有助于营造对公司的信任感。标志代表品牌的价值和个性。它让客户知道这个品牌是谁、创建它的原因、它代表什么以及它提供什么。设计应传达有关产品的某些特定信息,例如安全性或质量。

 

您的品牌标识应该在公司的各个方面保持一致。您可以在公司的网站、广告、产品和包装上看到这一点。例如,如果您去一家咖啡店购买一杯 joe,您希望看到杯子上的设计与咖啡师制服、杯子的袋子甚至咖啡机上的设计相同。您希望避免走进一家商店并获得与您在网上看到的完全不同的体验。你也不想把钱交给一家不值得信赖的公司。品牌标识应该以同样的方式工作。如果客户进入您的商店,您希望确保他们在各个方面体验到相同的产品、服务和品牌体验。特别是如果您提供定制产品或服务,例如定制猫画或特殊礼物,则必须提供相同的体验。

 

品牌化使公司在市场上更具辨识度。您的客户依靠品牌标识来告诉他们这个品牌是谁、创建它的原因、它代表什么以及它提供什么。您的客户希望相信您的品牌——相信您可以兑现您的承诺,并且相信您关心他们和他们的体验。您的品牌应该是真实的,这意味着它符合贵公司的价值观。它也应该是一致的,这意味着您业务的每个方面都基于您的品牌标识。

 

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您的品牌是否具有一致的标识?

以下是一些要问自己的问题,以评估您的品牌标识的强度:

- 您拥有您企业的品牌名称吗?

- 你从业多久了?

- 贵公司的使命宣言是什么?

- 您是如何选择公司名称的?

- 您的客户如何看待您的品牌?

- 谁是你最大的竞争对手?

- 是什么让您从竞争中脱颖而出?

- 你如何描述你的品牌?

- 为什么您的品牌形象很重要?

 

您不会将信用卡交给背景不明或财务记录不佳的人,那么您为什么要交出您的业务或辛苦赚来的现金呢?作为企业主,认真对待您的品牌声誉至关重要。您的客户希望相信您公司的品牌——相信您可以兑现您的承诺,并且相信您关心他们和他们的体验。您的品牌应该是真实的,这意味着它符合贵公司的价值观。它也应该是一致的,这意味着您业务的每个方面都基于您的品牌标识。您可以通过证明自己可靠、诚实和有爱心来与客户建立信任。

 


您购买的公司是否忠于品牌形象?

如果您的客户知道他们购买的公司不是正品,他们会有什么感受?他们还会信任公司并有信心把钱给它吗?您购买的公司的品牌标识反映了公司本身。您传达品牌标识的次数越多,品牌就会变得越强大,客户就越容易向您购买。

 


您的品牌标识是否与您提供的产品和服务相匹配?

当您购买名牌产品时,您的期望必须与公司的形象相符。您的品牌标识越一致,就越容易表明您支持您的产品。这可以让您保持客户的信誉,并让他们知道该品牌致力于提供卓越的体验。想想您的品牌如何影响您的客户。您想销售的人是否将您的品牌视为:

- 真正的?

- 持续的?

- 值得信赖吗?

- 以客户为中心?



品牌如何成为经久不衰的品牌

存在一段时间的品牌通常具有三个共同点:宗旨、使命和愿景。有了目标,品牌就不仅仅是产品;他们成为想法。他们的使命是帮助消费者取得成就。他们有一个愿景——一个关于他们想要如何运作的长期计划。这些品质创造了一个客户会认同的品牌,成为忠诚度和宣传的基础。将这三个元素结合到其信息和标识中的品牌成为经久不衰的品牌。

 

 

有目的的最佳品牌

最有活力的品牌是那些有原因、解决方案或解决问题的想法的品牌。他们是为社区创造产品的公司,他们支持自己的使命和承诺。这些品牌针对特定需求提供解决方案,无论是更好的医疗保健、更安全的驾驶、更高效的汽车、更清洁的能源,还是其他问题。像耐克和宝洁这样的品牌 是各自行业的领导者,它们已经存在了很长时间,因为它们为世界做一些事情并且有一个目标。有原因或解决问题的品牌自然适合耐力品牌。他们了解消费者正在寻找更积极、更健康的方法,并帮助他们过上最美好的生活。

 

一些世界上最成功的品牌,如耐克、苹果和星巴克,在他们的业务中采取了以目标为导向的方法,并为他们的成就感到非常自豪。他们的产品旨在让人们变得更好,他们是一家人们认同的公司。

 


他们有使命。

有使命的品牌非常适合那些希望被识别为不仅仅是产品的品牌。这些品牌专注于改变人们的思维和行为方式。有使命的品牌相信他们正在做的事情是让世界变得更美好。他们想改变人们的行为,并为人们提供工具,让他们过上最美好的生活。当今最成功的品牌都有自己的使命,他们了解消费者寻求更有意义的体验。目标是将品牌与消费者联系起来,创造持久、积极的回忆。具有最佳使命感的品牌是那些具有强烈社会责任感并愿意超越成为值得信赖的品牌所需要的东西的品牌。这些品牌真正有兴趣解决世界上最大的问题。当今最成功的品牌是那些致力于成为全球积极力量的品牌。耐克和星巴克等公司已将通过其产品促进健康和保健作为自己的使命,并已成为有影响力的思想领袖。

 

和愿景

愿景通常是三个组成部分中最难定义的,但却是最重要的。没有愿景,就没有理由去做任何事情。愿景是品牌的全部。这是关于品牌代表什么,它为谁服务,以及它的去向。品牌已经存在了很长时间,但他们有时需要更清楚地了解他们想要实现的目标。当今最成功的品牌是那些确切地知道他们的客户是谁、他们想要什么以及他们想去哪里的品牌。有了清晰的愿景,品牌可以做一些非凡的事情。

 

耐克和星巴克等公司以其独特的产品而闻名。他们还以不仅仅是一种产品或公司而闻名——他们是一个具有目的、使命和愿景的品牌,是他们文化的一部分。当你看耐克时,你不仅看到鞋子或衣服,还看到它。你会看到“如果你能跑,你就能飞”的想法。该品牌不仅仅是销售运动鞋和 T 恤。它是关于激励人们过上最美好的生活,这就是人们喜欢穿耐克服装的原因。

 

同样,星巴克不仅仅是一家咖啡店——它是一个社区,人们希望在一个可以提高工作效率和寻找灵感的空间里聚在一起。今天最成功的公司都是独一无二的,从人群中脱颖而出。这些公司拥有强大的品牌形象、明确的目标和引人注目的愿景。

 


建立有价值和令人难忘的品牌的 7 种策略


通过客户服务创造价值

客户服务体验是任何企业中最关键的部分之一。这也是企业经常忽视的领域之一,尽管与客户的每一次互动都能创造持久的记忆。据哈佛商学院称,普通人与客户服务代表通电话的时间平均为 8 分钟。这相当于每年将近 100 小时。这是建立客户忠诚度的大量时间。那么,为什么客户对花时间创造积极体验的企业更不忠诚呢?研究表明,创造品牌价值最有效的策略是倾听客户的意见,并找到通过客户服务流程提供附加值的方法。

 

什么是客户服务?

客户服务被定义为公司旨在与其客户和客户互动的行为和流程。该定义还包括直接与客户沟通的公司员工和其他代理人。作为一家企业,提供超出客户期望的服务至关重要。但是,要做到这一点,您必须了解客户的需求。例如,客户服务体验可能因人口统计和文化而异。作为小企业主,接触所有客户并了解他们的需求需要付出努力。此外,有时才有可能有时间或资源与所有客户建立牢固的关系。解决方案?利用社交媒体的力量收集客户反馈,并使用该信息创建个性化的客户服务体验,从而建立长期关系。

 


创造品牌价值的最佳实践

1 – 了解客户的需求

当你在做生意时,很容易忘记你也是人。因此,您可能会假设您的客户有您的确切需求。但是,您的客户有不同的优先级。如果你真的想了解你的客户群,你必须寻求帮助。假设您的客户知道他们想要什么是错误的。相反,问他们。与您的客户进行一些快速访谈。这里的目标是了解他们想要什么。请不要强迫您的客户做出决定;倾听他们的回答并采取相应的行动。一旦您了解了客户的需求,您就可以制定提供额外服务以满足这些需求的策略。

 

2 – 发现问题并提供解决方案

客服虽然是帮助客户,但还是要解决问题。客户服务战略除了交付价值外,还应包括解决问题的流程。这里的关键是确定您的客户遇到的问题。例如,如果您是零售商,您可能会发现客户抱怨服务缓慢或难以跟踪库存。您可以通过立即响应和提供解决方案来帮助解决问题。例如,如果您是一家餐馆,您可能会提供送餐到客户家中或提前送餐的服务。此外,关注的不仅仅是解决眼前的问题。问问自己如何帮助您的客户在未来取得成功。如果您的公司提供忠诚度计划,您的客户服务策略应该包括鼓励客户对您的公司保持忠诚的流程。

 

3 – 创造积极的体验

即使您的客户知道他们想要什么,他们也可能需要更好的体验。解决该问题的最佳方法是倾听客户的意见并提供解决方案。作为企业,重要的是要记住您的客户也是人。他们不想被当作一个数字来对待。如果你能确保你的客户感到被重视、被倾听和被欣赏,那将会有所帮助。

 

您可以通过多种方式帮助建立积极的客户体验,包括:

愿意在合理的时间内回复电子邮件、短信或电话。

提供特定于客户的折扣或奖励

保持社交媒体平台的相关性和价值。


4 – 跟踪客户反馈

最好的客户服务策略旨在创造价值。他们还纳入了客户反馈。如果您不倾听客户的意见,您怎么知道您的策略是否有效?客户反馈通常通过调查收集,但您也可以使用 Facebook 或 Instagram 等社交媒体平台从客户那里获取反馈。

 

5 – 奖励优质服务

最后,当客户体验到出色的客户服务体验时,他们想告诉其他人。这意味着建立品牌价值的最佳方式是奖励良好的客户服务。提供奖励的客户服务策略可能包括为客户重复购买或推荐提供折扣或特价。例如,如果您的企业是一家零售店,您可以在客户生日那天给予折扣,或者在他们购买后奖励他们一张免费纸杯蛋糕的优惠券。无论您从事何种业务,让客户满意并鼓励他们分享经验都是必不可少的。

 

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创造体验

设计令人难忘的体验有两种主要方法。第一种方法是创造激发情感的体验,无论是积极的还是消极的。第二种方式是创造鼓励消费者与他人分享对品牌的想法和感受的体验。发生这种情况时,有助于与品牌建立积极的联系。除了积极和消极的情绪,品牌还可以激发其他类型的感受。例如,品牌可以与恐惧、内疚、悲伤和快乐联系在一起。您可以利用这些情绪来刺激客户采取行动。

 

可以通过多种方法来创造激发情感的体验。例如,品牌体验的情感影响可能来自品牌的调色板、空间内物品的布局和布置,或者顾客进入商店时播放的音乐。创造难忘体验的另一个关键方面是设计空间。物理环境如何影响品牌体验?

 

品牌可以在各种物理环境中创造令人难忘的体验,例如工作场所、家庭、学校和健身房。如果您正在为品牌设计物理空间,则必须考虑空间的用途以及客户将如何与之互动。例如,如果您正在设计工作场所,则必须考虑员工的情绪。快乐和精力充沛的员工会将这种能量带到工作场所。在设计物理环境时,请考虑空间中的产品或服务如何影响空间的氛围。

 


为您的公司建立一个身份

为您的公司创建令人难忘的品牌始于您的名称、VI设计、配色方案和标语。一旦你建立了基础,就该考虑你的身份了。这包括从您的网站到社交媒体页面、您的名片、信笺抬头、发票,甚至您的电梯推销(解释您的工作的短篇小说)的所有内容。这些元素应该补充您的品牌,而不是争夺注意力。

 

在发展自己的身份时,请记住以下几点: 

它应该跨平台保持一致——您希望它出现在每个网站页面、电子邮件、收据、社交媒体帖子和印刷材料上。

它应该简单干净,但又有趣又富有创意。保持详细;专注于对您的客户最重要的事情。

应该是正品。如果不是你,它可能不会有效。

它应该反映你的价值观。

它应该加强你的信息。

它应该是令人难忘的。你想让人们说,“我记得那个地方。”

它应该是独一无二的。如果您的公司与另一家公司相似,他们就会知道。如果您的公司与许多其他公司一样,它就不会脱颖而出。

如果您正在考虑重塑品牌,那么在您这样做之前先建立一个稳固的身份是个好主意。从您的VI开始,考虑您的品牌的外观和感觉。您还需要考虑您的名字、口号、标语、调色板、字体和其他视觉元素。请记住,您每天都必须忍受这些元素,因此它们必须舒适且引人注目。

  


如何设计有效的标志

一旦确定了身份的基础知识,就可以开始考虑VI了。创建VI时,您可以设计代表您的品牌和价值观的东西。您的VI需要令人难忘并吸引您的目标受众。最好的入门方法是确定您的目标客户并查看他们已经在使用什么。问问自己,“人们将什么与我的品牌联系在一起?”接下来,考虑如何使用您已经知道的颜色、字体和图像。你能调整它们以适应你的新身份吗?如果是这样,太好了。如果您仍然需要,请尝试找出现有设计中缺少的内容以及如何填补空白。您可以添加新元素或更改字体以使其更具影响力。无论您决定朝哪个方向前进,请确保您设计的VI能够脱颖而出并与您公司的价值观相得益彰。

 

如何为您的公司打造令人难忘的品牌

如果您希望创建一个令人难忘的品牌,那么您必须明白这可能需要一点钱。您可以聘请设计师或花很少的时间在这上面。相反,您需要从提问和做笔记开始。 

谁是你的目标客户?

你的客户关心什么?

您的业务背后有什么故事?

您品牌的价值主张是什么?

是什么让您在竞争中脱颖而出?

你将来想去哪里?

获得这些信息后,就该开始集思广益了。想想你的听众。他们的生活是什么样的?他们面临的问题是什么?

 

请列出您的客户每天可能遇到的问题,并记下您认为可以帮助他们解决这些问题的任何想法。一旦您收集了一些想法,您就可以将它们用作您品牌的基础。现在,您需要做出一些选择。您可以做出其中一个决定,也可以召集一个小组来帮助您做出最佳选择。例如,如果您公司的品牌是基于帮助人们减肥,那么选择一种更有分量感的字体是有道理的。如果您公司的价值主张是“找到您最喜欢的产品的最佳交易场所”,那么选择干净、大胆且引人注目的字体是有意义的。主要目标是创建一个引人注目的设计,非常适合您公司的个性,并且在您的所有渠道中保持一致。

 


找到合适的目标受众

开始回答这个问题的一个好方法是思考您是谁、您可以如何受益以及您希望在哪里发展业务。您是否希望扩大客户群并吸引新客户?您愿意与现有客户还是新的潜在客户合作?一旦您对目标市场有了大致的了解,就可以找出他们常去的地方并通过他们喜欢的渠道与他们联系。

 

您可以根据人口统计数据、行为、兴趣、位置和许多其他类别对受众进行细分,因此关键是找到合适的受众来开始。了解目标受众后,您就可以确定他们的需求并创建相关内容。选择合适的受众至关重要,因为它有助于满足客户的期望。毕竟,如果您的受众对您的产品或服务以外的其他事物感兴趣,您将无法成功地推广它。选择合适的受众还可以帮助您与目标受众建立信任、信誉和融洽关系,从而更容易发展关系并将潜在客户转化为客户。

 


发展拥护者社区

一个成功的品牌,无论是企业、政党还是运动,都是围绕代表品牌及其信息的品牌大使建立的。这个人经常成为竞选或运动的代言人。作为品牌大使,您必须努力建立自己的声誉。虽然这种声誉是随着时间的推移而赢得的,但它也是由你在公众场合展示自己的方式创造和塑造的。作为您的品牌大使,您经常站在镜头或麦克风前。这是一个直接与您的目标受众交谈并分享造就您的价值观、信念和经验的机会。虽然您可能对这些问题有意见,但没有理由说任何有争议的话。请务必关注您的信息的积极方面。当你这样做时,你自然会显得真诚、自信和值得信赖。

 

 

人们如何看待您的品牌大使?

在建立品牌大使声誉时,请注意不要让它失控。有些人会试图破坏或破坏品牌。您可以使用社交媒体来识别和处理对您的大使的负面评论。如果您确实听到了负面消息,请用事实回应。真相是一个强大的工具。如果有人提出事实上不正确的观点,请用正确的信息回答。你甚至可以问他们是否想进一步讨论,或者他们是否想自己进一步调查。建立品牌大使的声誉是一个持续的过程。您必须准备好继续发展和完善您的信息和交付。

 

创建始终吸引人的内容

我们都知道内容为王,但通常很难想出这么棒的内容,更难的是想出能持续吸引读者的内容,从而使您的网站对他们更有价值。在这种情况下,您应该将您的专业知识与可以娱乐和告知目标受众的内容结合起来。通过这种方式,读者会感觉他们正在阅读“操作方法”和有趣的读物,从而让您获得潜在客户的信任。有很多方法可以做到这一点,所以我将其分为四类,您在创建娱乐和告知目标受众的内容时应该考虑。

 

您可以提供幽默的教学内容

幽默是为您的品牌增值和鼓励社交媒体平台参与的好方法,但它在非数字渠道中也很有效。通过将幽默融入您的内容,您可以以一种吸引目标受众的方式传达信息,同时仍然展示您的专业知识。例如,您可以写一篇名为“打扫房屋的 10 种最佳方法”的帖子,然后再发布一段关于如何打扫房屋的教学视频,并配以有趣的笑话、动画和音乐。成功地将教学内容与幽默相结合的关键是保持幽默的一致性并与您的品牌保持一致。你想留在你的品牌声音之内。

 

您可以为目标受众提供服务

在提供有趣阅读的同时为您的品牌增值的另一种好方法是为您的目标受众提供服务。如果您知道目标受众存在特定问题,那么提供该问题的解决方案可以建立信任并展示您的专业知识。您可以通过撰写有关如何做某事的博客文章或录制播客来提供这些服务。此类内容的关键是传达它如何解决问题并帮助目标受众。

 

您可以分享专家意见

另一种类型的内容是为您的品牌增加价值同时告知和娱乐您的目标受众的好方法是分享专家意见。您的任何员工或行业专家都可以提供专家意见——这是展示您的专业知识并与目标受众分享知识的好方法。为此,您需要找到一个允许您分享他们作品的资源,这可能意味着询问有影响力的人是否愿意分享他们的专业知识。

 

您可以提供帮助人们实现目标的产品

如果您有一款可以帮助人们实现目标的产品,您可以使用它来为您的品牌增加价值并帮助人们解决问题。这种类型的内容与前两类非常相似。它将指导与幽默和服务或专家意见相结合,并为您试图实现的问题或目标提供解决方案。此内容的关键在于它必须以鼓励用户购买产品的方式传达信息和解决方案。请务必注意,并非所有类型的内容都是一样的。您可以撰写一篇博客文章,以对读者有帮助的方式讨论某个主题,但不会告诉任何人如何做任何事情。在选择要创建的内容时,务必牢记这一点。您始终可以在您的内容中添加您的独特风格,但从一个大纲开始是个好主意。

 

制定成功的社交媒体策略

社交媒体是一种强大的工具,可让您直接与客户实时沟通。使用社交媒体,您可以通过其他形式的广告(例如印刷品、电视、广播甚至邮件)难以实现的方式与您的受众共享信息和内容。

 

然而,有效的社交媒体策略需要时间、耐心和战略计划。在制定社交媒体策略之前,请记住以下五点:

1. 了解你的听众。在制定社交媒体计划之前,了解您的受众至关重要。确定您的目标受众是谁、他们位于何处以及他们的兴趣是什么。这将帮助您确定哪些平台最适合您的业务。您可以通过各种在线资源或简单地查看您公司的营销计划来找到这些信息。 

2. 制定计划。了解目标受众后,制定计划至关重要。这应包括以下内容:

a) 发布频率的策略。

b)内容策略将帮助您的受众了解您的品牌及其对他们的重要性。

c) 发布内容的时间表。这应该基于您的目标,例如增加您的页面浏览量或扩大您的客户群。

d) 指导您执行社交媒体计划的行动计划。

3. 实施计划。制定计划后,您可以通过选择最适合您需求的平台来实施您的计划。您可以为平台付费或选择免费选项。选择平台后,您可以从创建形象和内容开始。 

4. 测量结果。在实施社交媒体策略后评估结果至关重要。您可以通过了解哪些有效,哪些无效来不断改进。这将帮助您实现业务目标。 

5. 进行调整。实施社交媒体策略后,您必须进行调整。这可能是由于您的受众发生变化、您的业务发生变化或行业发生变化。进行调整最重要的部分是对它们持开放态度,并利用它们为您带来好处。

 

这是一个公司如何使用其社交媒体策略创建令人难忘的品牌的简单示例。该公司为希望为其员工打造独特外观的企业提供定制刺绣设计。该公司希望为其客户打造一个完整且令人难忘的品牌形象。该公司决定在 Facebook 和 Instagram 上发起一场竞赛来实现这一目标。该公司发布了两张他们提供的设计图片,并让他们的客户投票选出最好的一张。该公司选择了一个获胜者并将其提供给他们的客户,他们喜欢这个想法并选择了设计。该公司随后创造了一款与获奖设计相匹配的产品,并将其运送给客户。

 

通过这样做,该公司创造了一个强大的、令人难忘的品牌形象。在建立品牌时,很容易将注意力集中在事物的视觉方面,但拥有强烈的信息和一致的声音也很重要。创建令人难忘的品牌的第一步是想出一个故事。这应该在情感上与您的目标受众建立联系,让他们想了解更多。有了故事后,就该考虑品牌的个性了。你应该使用什么样的语气?在镜头前应该如何表现?在开始推广您的品牌之前,请考虑认真思考这些问题。这将产生很大的不同。


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