如今,您无需成为企业巨头即可走向全球。
随着社交媒体、电子商务、自动化和触手可及的众多其他技术的兴起,即使是最小的企业也可以——并且确实——成功地开展跨境业务。
然而,虽然您不再需要费心在另一个国家开设实体店,但实施全球品牌战略并非易事。
走向国际需要细致的规划,而且比简单地扩大运输选择和增加社交媒体关注者要复杂得多。
全球成功的秘诀在于您的品牌身份——特别是您品牌的一致性与其对不同市场的真实适应之间的平衡。
听起来不可能?它不一定是。通过全球品牌走向国际可能会面临相当多的挑战,但它也可以为您的企业做出令人难以置信的事情。
全球品牌的优势是什么?
将您的业务推向全球可能会让人感到恐惧和不可预测。但是,如果您已经在当地建立了品牌,则该过程将运行得更加顺利。
这是因为您很容易拥有核心品牌标识、坚实的品牌价值和对目标受众需求的洞察力,所有这些都将有助于简化您的全球营销和品牌设计推广工作。
全球品牌也:
· 增加您的品牌影响力
· 将自己打造成知名品牌
· 促进积极的全球关系
· 增加您的投资回报潜力
· 发现新的增长机会和可能性
全球品牌的缺点是什么?
当然,在您将品牌推向全球之前,必须了解一些风险和障碍。
不是每个企业都适合创业,无论是因为品牌深深植根于当地文化,还是因为他们的产品没有市场。
全球品牌的缺点包括:
· 缺乏合适的或现有的跨境市场
· 重大财务和声誉风险
· 缺乏团队团结和整合——(特别是如果存在明显的语言障碍或时区差异)
· 不同的规章制度
如何通过全球品牌战略走向国际
尽管全球品牌建设存在独特的挑战,但很明显为什么有如此多的企业在其地理边界之外冒险。
通过适当的研究,可以最大限度地减少上述许多缺点——例如,在你冒险之前确保你的产品有市场。
如果您拥有在当地建立的品牌形象,愿意进行深入的市场调查,并且有专门的团队支持您,那么您已经为成功做好了准备。以下是启动成功的全球品牌战略的一些最佳实践。
1 – 建立品牌指南
为避免差异并保持品牌一致性,您希望参与的每个人都对您的品牌个性有一个清晰统一的概念化。
这就是为什么建立品牌指南并将其分发给您的所有团队是该过程中的关键步骤。
创建一组易于访问的指南,清楚地说明您的视觉和内容风格。在本文档中,建立您的品牌调色板、字体、语气、网站主题、 登陆页面设计 ——任何对您的品牌个性至关重要的视觉或文本元素。
这将防止做出不符合您品牌审美的决定。
2 – 注意翻译和文化差异
在进入新市场之前,您应该始终让专业翻译人员审核您的姓名和口号。这将大大减少您犯下令人尴尬或冒犯性失礼的机会。
全球品牌翻译失误有很多不幸的例子。以福特为例,他在巴西销售他们的 Pinto,却发现这个词在巴西葡萄牙语中的意思是“微小的男性生殖器”。
或者肯德基的口号“舔手指好”,当这个短语被翻译成“吃掉你的手指”时,中国消费者感到紧张不安。
耐克、库尔斯、宜家、可口可乐等许多大牌品牌都有类似的翻译恐怖故事。如果它可能发生在他们身上,它可能发生在任何人身上。
这还不是全部。您还需要警惕起初可能并不明显的文化差异或区域标准化。
例如,在非洲,所有产品标签都清楚地显示里面的内容是司空见惯的。在埃塞俄比亚等地,许多消费者无法阅读并依赖图片来进行说明——当格柏在产品标签上贴上一张可爱婴儿的图片时,他们并没有意识到这一点。
对于 Gerber 而言,这一失误导致销售额严重下降,并损害了其品牌在非洲大陆的声誉。
如果您在尝试进入新市场时遇到任何翻译或文化障碍,最好做出相应的调整。
无论这意味着 刷新你的标志、调整你的口号还是重新设计你的包装,都尽量不要偏离你品牌的原始身份太远。
3 – 保持一致的品牌形象
虽然您的品牌的某些方面可能需要更改以适应新国家/地区的市场,但在全球范围内保持品牌一致性对于成功至关重要。
对于消费者来说,一个易于识别的品牌是值得信赖的。保持一致性可以将您的品牌确立为真实和专业的,从而加强您的品牌与客户之间的熟悉度和信任度。
看看星巴克和可口可乐等全球品牌巨头。尽管它们可能具有特定国家/地区的配色方案和风味,但其品牌标识的核心始终保持不变。
因此,请确保您很好地掌握了您 独特品牌标识的基本要素,包括您的视觉风格、您的愿景声明和您品牌的关键信息。
4 – 确保您的团队可以轻松访问您的数据
数据孤岛可能会导致严重的一致性问题。如果世界另一端的时间有限的团队成员无法访问他们需要的媒体,它可能会创建一些不符合您品牌审美的东西。
如果您还没有实施可靠的内部通信系统、 SIP 中继 和调度来考虑不同的时区,则尤其如此。
在结构化和集中的位置管理 视频内容、品牌形象和其他媒体将消除数据孤岛和潜在错误。这可以通过使用基于云的存储和软件轻松实现,因为团队中的每个人都可以访问它们,而不管物理位置和时区如何。
最佳实践是在您计划走向国际之前实施云迁移——将离线数据转移到在线位置。
您必须熟悉在基于云的环境中导航和通信的细微差别,因为它是无缝执行国际业务战略不可或缺的一部分。
如果您仍然想知道究竟 什么是云迁移 以及为什么它对于走向全球至关重要,最好做一些彻底的研究并考虑是否值得。
5 – 优化您的品牌活动
当然,您的目标是品牌一致性,您希望创建一个符合公司核心价值观和身份的通用品牌宣传活动。
但是,不同的策略在不同的国家/地区效果更好,因此您的通用广告系列策略应该足够灵活,以允许针对特定国家/地区进行定制。
例如,您可能会优先考虑一个国家的社交媒体营销和另一个国家的传统广告。
VoIP 营销 可能在一个地方发挥出色,但在另一个国家注定要失败。定制您的方法以适应特定的气候、规则和客户偏好,同时保持您品牌的整体信息。
您可以使用 业务流程管理软件 来设计、执行、监控和优化此流程。
6 – 了解并确立您的品牌在市场中的地位
没有两个国家的市场是相同的。每个市场都有其独特的竞争对手、法规、文化规范和消费者类型,所有这些都会影响您的品牌在新市场中的地位。
您的产品可能完美地解决了一个国家/地区的市场空白,同时它是另一个品牌产品在另一个国家/地区的具有成本效益的替代品。
您甚至可能会发现您的目标受众完全改变了。
进行广泛的 竞争对手分析 和深入的市场研究,以确定您的品牌在当地市场中的位置。您可以识别您的 USP 以及目标受众的任何潜在变化。
在进入一个新市场之前,退后一步评估你的产品是否适合这个市场总是一个好主意。
7 – 建立本地合作伙伴关系
追求与其他企业的合作战略有很多好处,特别是如果你是城里的新企业。
本地企业了解您的新市场的细微差别,从精美的规定到晦涩难懂的文化失礼。
当您学习如何驾驭新市场并建立新客户的信任时,建立联系将有助于调整过程。
无论您与供应商、当地活动、影响者还是小型合作伙伴品牌合作,始终确保您的合作伙伴与您的品牌拥有相同的核心价值观。你最不想看到的就是你的正直因为不合适的伙伴关系而受到玷污。
8 – 保持敏捷和以客户为中心
因此,无锡创意品牌设计公司已经确定保持品牌一致性至关重要——但为您的客户提供卓越的品牌体验更是如此。
因此,您还需要传达您的品牌以吸引新的目标受众并解决他们面临的独特挑战。
作为一个“外国”品牌,你不希望它看起来像你正在进入市场只是因为你可以。您想展示目的并真正相信您的产品对您的新客户有益。
通过平衡新市场需求的一致性,您可以确立品牌的真实性,同时满足客户的需求。
9 – 使用正确的工具来最大化全球成功
您在业务模型中实施的工具对您的全球品牌战略的成功有重大影响。
随着您扩展和适应新市场,您的营销活动、内部沟通策略和客户服务交付方式将经历各种 转变。
这些流程必须尽可能顺畅无缝地运行,以防止错失机会、营销错误以及内部和外部沟通不畅。
除了您的品牌设计推广工具,如果您还希望投资于:
· 自动化和指标跟踪工具
· 拆分测试软件
· 翻译工具
· 国际呼叫转移服务和 SIP 中继
· 内部沟通工具
此外,请记住过渡到云并在公共云上利用 虚拟私有云 ,以获得最大的敏捷性、安全性和客户体验满意度。
如果您挠头并想知道,“什么是私有云?”,做一些研究并权衡你的选择。
您准备好通过全球品牌走向国际了吗?
进入一个新市场有点像从一所新学校开始。这是令人伤脑筋和令人兴奋的,充满了光荣的可能性,但当你冒险进入未知领域时,它会被深深的忧虑削弱。
幸运的是,互联网的发展使任何规模的企业都完全有可能在本国境外蓬勃发展并享受全球成功。
花大量时间研究每个新的目标市场。确保您了解该国及其客户的所有细微差别——从文化习惯和期望到法律法规和要求。
忠于您的品牌标识并平衡一致性与适应性,以符合您的价值观和使命宣言的方式定制您的品牌以满足客户需求。
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