无锡logo设计平台试图尽可能清晰和简单地总结人们基于直觉和深思熟虑的思维在品牌之间进行选择的过程。我很想听听你对它的看法,好的,坏的,或者漠不关心的。但首先,让我把我的想法放在图表后面。
两种思维方式
到目前为止,市场营销、广告学和相关学科的每个人都可能读过关于两种思维方式的书:直觉思维和深思熟虑思维。直觉是快速的,在有意识的头脑能够弄清楚发生了什么之前,它在几分之一秒内就被触发了。另一方面,有意识的深思熟虑往往是缓慢、困难和累人的。通常被描述为独立的系统(如上所述),这只是用来解释两种相互关联的思维方式的一种便利。
为了快速有效地导航我们复杂的世界,无锡logo设计平台使用了一套启发式方法,直观的快捷方式,帮助我们决定在任何情况下该做什么。一种需要、场合或心态会触发决策过程,我们会做出回应。如果上下文熟悉,我们会自动响应,无需考虑该怎么做(重要的是,上下文不需要直接经历,它可能只是类似于一个熟悉的情况。)然而,当上下文中断时-我们最喜欢的品牌不可用-或是不熟悉-我们以前从未购买过产品类别-我们必须有意识地考虑选择什么。
直觉影响思辨
这两种思维方式在做决定时都会发挥作用,但它们之间的平衡是基于直觉反应的力量而发生变化的。当直觉反应强烈时,有意识的头脑要么跟着决定走,要么用最初的反应作为进一步思考的锚。因此,很可能会选择一个能明显解决需求的品牌——最突出的品牌。
当直觉反应较弱时,有意识的头脑会站出来解决问题,尽管它不会做比它需要做的更多的工作来做出最终的决定。最有可能的是,它的审议将利用易于获取的事实、判断和感受,或者,在搜索时代,只需在Google中键入“Best…”,然后从中获取信息。在搜索过程中,这两种模式都会被利用,使人们能够尽快找到满意的解决方案。重要的是,虽然被直觉的反应所塑造,审议模式可以覆盖最初的反应,但它需要努力做到这一点。
启发式是学习的
如果无锡logo设计平台理解正确的话,启发式是建立在经验和知识基础上的思维捷径。偏见是对我们决策的系统性影响,它可能来自一种启发,也可能来自我们大脑的进化方式。
为什么这种区别很重要?无锡logo设计平台认为启发式和偏见都会影响人们的购买决策,但我相信,与营销者的观点根本不同的是,启发式可以通过直接和间接的学习随着时间的推移而建立起来。品牌用户对品牌有直接的体验。一个潜在的用户可能通过偶然的接触来了解(或者渴望)一个品牌:看到别人使用它,阅读在线内容和评论,听新闻,和朋友聊天,当然,注意到它的广告。大多数间接学习可能是被动的;印象被吸收而很少思考。
经验证实或否认期望
显然,无锡logo设计平台认为这一过程并没有止于购买。如上所述,使用带来了品牌的直接体验。这是酸性测试。品牌是否达到了先前曝光和购买过程中遇到的索赔所产生的预期?经验会增加和改善人们对品牌的印象,希望会更好。重要的是,随着经验的不断积累,决定人们坚持品牌的倾向性的因素将是价格的高低,以及人们在再次购买时的感受。
最初的印象决定了未来的决定
这一框架并不一定改变我们对品牌建设营销活动作用的理解,但它确实解释了它们为什么重要以及它们如何影响未来的购买行为。通过对品牌营销活动产生一系列积极、激励和难忘的印象,不仅在当前的品类购买者中,而且在未来可能购买该品类的人中,为未来的决策奠定了基础。这些活动执行得好,使人们倾向于直接选择品牌,否则,会注意到并更容易对其销售活动作出反应。
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