无锡店铺logo设计师解析电子商务公司从交易到体验

网上购物通常是一种单独的活动——更多的是关于购买结果而不是体验。但这一切都会改变吗？与电子商务相比，无锡店铺logo设计师认为实体零售业还有一个优势，那就是将购物作为一种共享体验。和朋友一起去购物是我们文化中根深蒂固的一种行为。你和朋友的第一次购物之旅是一个成人仪式，和你父母一起在商店里逛是完全不同的经历。向朋友展示物品，获得宝贵的意见和建议（甚至可能是友好的辱骂，“你喜欢吗？”）。

外出购物是一种社交活动，它的价值远远超过你回家时可能带的产品。

实体零售业受到了电子商务的冲击，但它一直把“购物作为活动”作为王牌。电子商务作为一种更为孤立的活动，其共享的社会经验远未得到复制。但在中国，情况未必如此。

社会电子商务

在中国，网上团购是一种流行的活动。据估计，到2022年，中国通过社交电子商务销售的商品将超过4130亿美元，比2017年的900亿美元增长近5倍。其中一个主要平台是拼多多（如图），翻译为“一起”。更多的节省。该平台鼓励用户在社交媒体上组成“购物队”团购商品——买家越多，价格越低。作为中国第二流行的电子商务平台，拼多多旨在让人们“一起分享、一起探索、一起购买”。这种形式的设计更多的是体验式的，而不是交易式的——鼓励“通常与线下购物相关的发现乐趣”。

尽管西方文化在中国很受欢迎，但在这一趋势上却迟迟没有跟上。然而，随着COVID-19在许多国家的强制封锁，人们已经越来越习惯于虚拟的团体活动。无论是在Zoom上的酒吧小测验、和Netflix Party一起看电影，还是在Tims的Twitter收听聚会上听音乐专辑，我们都越来越习惯于在一起，分开做事情。那为什么不去购物呢？

Squadded是一款无锡店铺logo设计师新推出的应用程序，旨在将这种共享的购物体验带给西方受众。从鼓励人们与朋友购物，到与品牌社区互动，这款应用是一种尝试，旨在让网上购物变得社交化。

双赢？

这对双方都有价值——企业和人民。对企业的价值可能在于购买量的增加。根据最近一篇有关这一话题的文章，调查公司尼尔森（Nielsen）采访的54%的人说，他们在2019年增加了计划外购物的开支，其中80%的人说，朋友的建议和社交媒体团体等社交建议刺激了这些冲动性购买。这似乎是公平的。如果受到朋友的鼓励，人们可能会购买。对人们来说，一个价值在于分享社会经验，但在获得更好的交易方面也有交易价值。拼多多的一个要素是人们可以通过增加购买量来降低商品的单价（即让朋友也购买）。

从孤独到社交

那么，现在我们都对共享的在线体验感到更舒服了，是时候让在线零售利用这一点了吗？

如果一个品牌在一定程度上是由客户体验塑造的，那么社交电子商务就是改变零售品牌在线体验的巨大机会。

通过将网上购物从一种交易活动转变为一种共享体验（从单独购物转变为社交购物），零售商可以帮助创造人们能够记住并与品牌联系在一起的共享时刻。

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