Facebook上周推出了一款新的移动界面更新视觉logo。而桌面版将在接下来的几个月内推出。然而,最大的问题是为什么?与其说是新的视觉logo看起来像什么,或者它提供了什么酷的新功能,不如说是什么促使一家公司在过去一年里严重丧失了消费者的信任,将他们的钱投资到一件最重要的事情上:他们的标识看起来像什么。
你不得不问,是真的改头换面,还是只是掩盖丑陋现实的面具?在无锡市广告设计公司最近的一篇关于品牌战略内幕的文章《为什么全球品牌会陷入意义鸿沟》中,我指出了品牌和企业在相关性、象征意义、价值、信任和责任方面最普遍的四个意义鸿沟。也许其中最重要的一个是“信任差距”,因为没有信任,就没有声誉,没有相关性,也就没有品牌的长期价值。这就是当公司说的和做的不一致时出现的差距,这似乎是Facebook现在正在发生的事情。
为什么品牌会在危机时期通过改变身份来转移我们的注意力
为什么品牌在危机时期试图通过改变品牌形象来转移我们的注意力,而不是直面问题的根本原因,并实际解决问题?
首先,对公司品牌进行整容肯定比修补网站算法、数据和隐私泄露等严重问题更容易,散布假新闻以及俄罗斯巨魔农场利用该平台歪曲美国大选或英国脱欧公投结果,这些都是Facebook自2016年以来用户信任度直线下降的合法原因。
第二个原因是,通过投资于一个新的身份,Facebook实际上是在试图改写和重新定义自己的发展轨迹,创造一个先于他们想要创造的未来公司现实的形象。这不是问题,因为品牌是反映公司价值观和信仰的工具;它们是帮助企业实现更好未来的资产。问题是,这只会扩大已经存在的信任差距。
让无锡市广告设计公司更详细地带你看看Facebook的新身份,并揭示它之所以如此令人不安的原因,不仅是作为一项战略举措,而且是它所产生的影响。
界面的视觉样式
Facebook以白人为主的全新改头换面,向全球受众传达了一个明确而非常重要的信息:“我们的服务值得信赖,使用方便安全。”它巧妙地劫持了“白人”的象征空间,在我们的西方社会,这是一个象征“纯洁”三位一体的视觉隐喻,“清白与澄明”试图洗清自己的良心,描绘一种缺乏内疚的状态。然而,对于知情人士来说,这是一种相反的做法。从心理上讲,这是一个良知不清的人的举动,他想专注于创造感知,而不是解决他们的问题。纯洁和天真是Facebook想要展示的一个形象,可能是为了转移人们对自己隐私问题的注意力,这不是天真,而是天真的对立面——它在道德上是腐败的。
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