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常州企业vi整套设计机构-如何让你的品牌数字化

无论准备好与否,您的业务正在受到干扰,影响您品牌的各个方面。常州企业vi整套设计机构在《证明未来的您的品牌》一书中确定了四项创新,它们将挑战并激励您的业务。5G、AI/ML、物联网和VR/AR/MR的兴起使品牌能够接触到新的受众,但也带来了自身的挑战。

 

人工智能控制的语音放大设备

 

让我们仔细看看人工智能和语音控制设备的含义。计算机现在比人类更能唇读。想想这样做的后果。Alexa和Siri等配备数字助理的设备已经可以全天候收听我们的节目,现在它们将有可能同时进行唇读。

 

自从常州企业vi整套设计机构开始写这本书以来,我们已经看到像Apple Home、Alexa和Google Assistant这样的服务进入市场并取得了巨大成功。当2011年苹果首次推出Siri时,这项技术有点笨拙,有时会让人感到很不舒服,尤其是当它会唤醒你的设备,并在你不使用它时与你顶嘴时。但和所有技术一样,Siri和其他数字助理已经成长和成熟,现在我们正将这种语音控制技术带到我们的家中。

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“客户不再主动选择购买您的品牌。设备将选择品牌。”

 

作为一个品牌所有者,语音控制技术的兴起可能会产生巨大的影响。现在可以通过这些家用设备购买的任何产品或服务在客户旅程中都将面临根本性的转变。当有人用完电池或食品杂货时,他们现在可以要求他们的设备订购。作为品牌所有者,这会给你带来什么?客户不再主动选择购买您的品牌。该设备将根据之前的订单或预设偏好选择品牌,从而减少品牌之间的竞争机会。作为一个品牌所有者,你需要找到新的方式让自己融入到客户的旅程中。

 

常州企业vi整套设计机构对品牌所有者的四点建议

 

在考虑语音控制技术的影响时,我开始制定一份我希望在不久的将来看到的后果清单,然后想知道作为品牌所有者,我们如何才能最好地正面应对这些后果。

 

1.评估语音品牌对您的产品或服务及其客户旅程的影响程度。这是威胁还是机遇?

 

如果可能会产生影响,那么是时候更仔细地审视一下您的客户旅程,并接受需要做出的更改。您的一些关键客户销售点转换机会可能会消失,我的预测是,只有具有最高(积极)品牌知名度的品牌才能生存下来——所有其他品牌都将成为商品。最终,品牌的重要性将增加,而销售点的作用将减弱。一个有趣的发展是,亚马逊已经推出了40多个自有品牌,这表明游戏已经开始。

 

2.确定发展自己的品牌声音是否有用。

 

如果拥有“品牌声音”将是您的产品或服务的资产,那么您需要为您的品牌定义正确的声音。利用你的品牌宗旨、价值观和特点为你的产品或服务发出正确的声音。你将需要考虑风格、音调和发展哪些语言,以及扩展基于位置的任何文化差异。

 

语音品牌是一个全新的设计挑战,找到合适的一方来发展您的品牌语音是正确的关键一步。基于技能和DNA,一个经典的设计或品牌代理是显而易见的选择,但你也可以选择数字代理或声音制作代理。随着语音控制技术的兴起,我预计设计机构将努力保持领先的趋势,尽管我还没有看到这种情况在我们的全球实践中发生。尽管下一个重大转变——品牌代言——已经到来,但大多数机构似乎仍在为设计从印刷品向屏幕的转移而忙碌。

 

3.开始评估,并最终调整你的搜索引擎优化和有机搜索策略。

 

这可能是你最大的挑战之一。只有那些排名靠前的人才会赢。这是一场“赢家通吃”的游戏。随着语音搜索开始在所有搜索量中占据坚实的比例(2016年从零增长到10%),企业需要努力调整其有机和付费搜索策略,以适应消费者如何改变在线搜索信息、产品和服务的方式。

 

4、关注正确的关键词和短语,考虑你的消费者将如何与他们的设备交谈。

 

理论上,语音搜索与类型化搜索的工作方式相同,但它更复杂。通过对上下文、意思和人们说话的方式的理解,它比关键词更进一步。它考虑了整个短语,以及用户的位置、过去的搜索和偏好,然后会给出完全定制的、听起来自然的回答。这意味着任何内容都应该包括关键的“自然”短语,以便语音搜索引擎考虑。

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大型科技公司正在改变游戏规则吗?

 

近年来,常州企业vi整套设计公司一直在努力建立对网站和应用程序设计的坚实理解,从而在整个行业内大大提高了用户体验和用户界面知识。但是,所有这些知识都是基于使用屏幕与人类互动。现在,这一切都是为了发现使用语音与消费者互动的最佳方式,而这场竞赛正在进行。大型科技公司已经出现在我们的家庭中,他们的设备正在成为生活中越来越主流的一部分。那么,品牌如何利用这些现有设备,并遵循大型科技公司制定的“规则”,以达到其目标消费者?

 

这一切意味着什么?

 

毫无疑问,语音控制设备将从根本上改变客户的行程。作为品牌所有者,我的建议是尽快开始评估您的品牌之旅,以了解语音控制设备的影响。对于一些品牌所有者来说,这可能已经太晚了。我的预测是,虽然现在还处于相对早期,但我们将看到以下发展:

 

提高品牌意识和影响消费者偏好的重要性

 

降低销售点转换的重要性

 

在交付过程、包装和客户体验方面更加重要,以创造真正难忘的体验

 

最后,如果我在这方面的初步观察是正确的,我会预测,最好的品牌产品和服务以及价格最好的产品和服务将有一个充满希望的未来。任何处于两者之间的品牌都将难以生存!

 

常州企业vi整套设计-朗睿设计公司:一家专门从事品牌研究、品牌战略、品牌授权和企业形象设计公司


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