最近,Dunkin' Donuts 宣布它正在考虑在选定的商店中删除其名称中的“Donuts”部分,以突出该品牌的更多内容,而不是与其同义的产品。这是明智之举吗?
任何品牌名称的三个最强大的元素是身份、意义和认可。一个伟大的名字标记了一个品牌的性格。您知道从品牌识别自己的方式中可以期待什么。休闲、可靠、实用……伟大的名字抓住了他们所描述的本质。强大的品牌名称也暗示着隐藏的含义。有时,他们在其中携带了一个故事的概要。(例如三星在韩语中的意思是三颗星,但数字3 本身就意味着大、众多和强大。)当然,名称也为我们作为消费者提供了线索。常州商场vi设计公司认得他们。他们给了我们一些要求和寻找的东西。
既然Dunkin Donuts 的名字已经有了鲜明的个性,它对很多人来说意义重大,并且得到了广泛的认可,那么公司为什么要考虑改变它呢?支持和反对这样的举动都有论据。世界上一些最大的品牌已经成功地缩写了他们的名字——从可口可乐到可乐是最明显的,当然星巴克以从自己的名字中删除咖啡而闻名——但其他品牌却在苦苦挣扎。必胜客试图成为The Hut 并在公众压力下恢复原状,因为消费者认为该举措是一种不合时宜的时尚尝试。
那么品牌应该什么时候考虑改名呢?常州商场vi设计公司在看到从Yousendit 到“Hightail”的变化时解决了这个问题。他建议,如果你想表明战略重点的变化,并且“命名变化将为消费者和客户带来更大的意义、共鸣和价值”,那就去做吧。
在那种情况下,该品牌当然完全改变了名称。尽管如此,将这三个标准应用于Dunkin' Donuts 提议的更改还是很有趣的。Dunkin'作为一个名字是否比原来的更有价值?当然,它绕过了识别问题,原来的名字在那里。是的,在一个人们对更大的品牌极简主义和简单性感兴趣的世界里,可以看到它为越来越难以脱颖而出的市场带来了更大的共鸣。但是,对于第三个标准,只有时间才能证明消费者是否在缩略版中看到了增强的价值。毕竟,该公司目前是甜甜圈行业无可争议的领导者,拥有超过60% 的市场份额,并在全球拥有11,300 家餐厅。
这里最大的风险是什么?在常州商场vi设计公司的一篇关于达能的多美滋品牌为何在越南失败的文章中,Mathijs Allet 表示,过多地混淆品牌代码会使客户感到困惑,并使品牌的吸引力降低。“当你迫使消费者问自己这个新品牌是否仍然是他们以前购买的产品,还是全新的产品时,你在消费者的脑海中产生了怀疑......购物过程要困难得多,并且由于您作为品牌所有者造成的混乱,可能会导致销售额大幅下降。”
没有人建议Dunkin Donuts 因提议的改变而面临这种特殊风险,但Allet 提出的改变有意义并且保留对消费者而言重要的观点绝对是正确的。
我的问题是:购物者会从Dunkin' 品牌中获得哪些他们无法从Dunkin' Donuts 中获得的东西?两者都是字面意思——就像在关联中一样。并且在体验上——在购物体验和产品选择方面。如果答案没有什么显着不同(到目前为止,该公司一直在谈论可能推出新形象,更多地强调饮料和咖啡的领导地位),那么变化究竟意味着什么?
这当然是汤姆森的观点。你对品牌所做的每一次改变都是向市场发出的信号,表明事情不会像以前那样。Dunkin' Donuts 似乎发出的信号是一种转变,感觉就像是一个希望与时俱进的品牌。人们可能喜欢这样,并欢迎它。或者他们可能不会。因为他们可能会看到它发生的价值,或者他们可能认为没有重要的区别——在这种情况下,他们可能更喜欢事情保持原样。
常州商场vi设计服务-朗睿设计公司:专门从事品牌研究、品牌战略、品牌增长和品牌VI设计专业机构。
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