常州商场vi设计公司-品牌设计创意驱动新零售战略

如今，成为零售品牌并不容易。每隔几周，似乎就会有另一个关于一些主要零售商放弃或缩小多个地点的故事。网上购物从根本上改变了消费者的购买方式以及品牌的销售方式。很难展示一个从根本上被颠覆的行业。

在常州商场vi设计公司一份报告中：“我们正在见证一种转变，在这种转变中，物理环境现在需要服务于三个购物者任务，而不是一个。旧的是一个完整的购物者任务，消费者发现产品，选择产品，然后将产品运回家。额外的两个任务是在线购买、在商店和陈列室取货以及产品信息，这些将需要两件事……商店改造和关闭商店，或两者兼而有之，以及一个新的经济模型来支付成本和实现利润。已经采用这种新购物方式的公司已经开始比没有采用这种新购物方式的公司带来更高的每平方英尺利润。”

现在正在发生的转变并不总是美好的或轻松的。但与所有快速变化的时代一样，对于那些已经拥抱这个零售新时代并拥有资源（和组织意愿）来推动根本变革的人来说，这是一个巨大的机会。

Nordstrom 就是这样一个品牌。

几周后，他们将开设一家没有衣服出售的服装店。称为Nordstrom Local，它将非常小，只有3,000 平方英尺，而不是正常的140,000 平方英尺。相反，顾客可以找到个人造型师，他们会在当天将商品带到小商店，他们可以在同一天拿起在线购买的商品。现场裁缝将处理所有更改需求，这是该品牌著名的特色，并将提供啤酒、葡萄酒和浓缩咖啡（当然）。

虽然没有库存的服装店似乎是一种低效的购物方式，但Nordstrom 相信这将为已经时间紧迫的顾客简化体验。“今天购物可能并不总是意味着去商店并查看大量库存，”Nordstrom 客户体验高级副总裁Shea Jensen 告诉华尔街日报。“这可能意味着相信专家会挑选出一系列物品。”

作为一个品牌，Nordstrom 一直在对客户服务的虔诚关注上与众不同，而Nordstrom Local 概念店似乎就是围绕这一原则建立的，而不是仅仅为了让人们进门的噱头或附加产品。这个概念是该品牌最近围绕非凡客户注意力这一理念展开的一系列创新中的最新成果。

虽然Nordstrom 提供了大量创新，让竞争保持在他们的脚趾上，但他们推动这一令人印象深刻的活动的文化应该成为所有品牌的榜样。以下是常州商场vi设计公司展示的一些内容：

重新审视现有定义并经常挑战您品牌的现状。Nordstrom 似乎一直在问“购物意味着什么”这个问题。通过挑战传统定义，他们推出了数字和物理改进，使客户可以根据客户的条件轻松地与品牌互动。

始终思考如何创造宝贵的体验。Nordstrom 没有库存的商店似乎满足了他们的顾客（至少是西好莱坞附近的顾客）的需求。这绝对是趋势。虽然概念店是Nordstrom 希望永久存在的东西，但即使是像Cheeto 的Pop-Up 餐厅或耐克的“校外”体验这样的短期体验，也能让顾客在新的和意想不到的场所与品牌互动。

认真对待业务转型。Nordstrom 一直在做的事情的一个关键关键是利用技术来增强内部运营和客户体验。虽然几乎每个人都说他们想帮助他们的业务转型，但太多的人在没有解决组织障碍或技术可以改进的遗留业务流程的情况下将技术投入到问题中。转型是由文化驱动和技术辅助的，而不是相反。

将一个概念带入生活对于一个品牌来说总是令人兴奋的。时间会证明，Nordstrom Local 概念店是否真的会在现代购物的定义中发挥重要作用，无论哪种方式，我们都可以从他们的努力中学习。

常州商场vi设计服务-探鸣设计公司：专门从事品牌研究、品牌战略、品牌授权和品牌VI形象设计专业机构。